LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân trên 15pm

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hành vi truy cập của bạn để vận hành nền tảng một...

Mã hóa AES-256 cho mọi dữ liệu nhạy cảmLưu trữ trên máy chủ được giám sát 24/7Quyền truy cập và xóa dữ liệu rõ ràngKhông bán thông tin cho bên thứ ba
15pm Chính sách bảo mật thông tin cá nhân trên 15pm

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ trợ yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp, hãy liên hệ bộ phận bảo mật...

Live Chat bảo mật Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Biểu mẫu yêu cầu Truy cập mục Tài khoản → Cài đặt...
TÍNH MINH BẠCH

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân

Chính sách này được soạn thảo bởi đội ngũ vận hành 15pm và được cập nhật định kỳ mỗi quý để phản ánh các thay đổi về công nghệ bảo mật cũng...

Kiểm tra định kỳ

Đội bảo mật nội bộ thực hiện quét lỗ hổng và đánh giá quyền truy cập hàng tháng, đồng thời cập nhật bản vá an ninh ngay khi phát hiện điểm yếu.

Đối tác thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay đều tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS, đảm bảo dữ liệu thẻ và giao dịch được mã hóa và không lưu trữ trên máy chủ chúng tôi.

Mã hóa truyền tải

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 15pm đều dùng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc nghe lén hoặc can thiệp giữa đường.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có khóa giải mã khi cần hỗ trợ.

Nhật ký truy cập

Chúng tôi ghi lại mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu và yêu cầu rút tiền để bạn có thể xem lại lịch sử trong mục Hoạt động tài khoản.

Thông báo thay đổi

Khi chính sách bảo mật được cập nhật, bạn sẽ nhận thông báo qua email và cửa sổ pop-up khi đăng nhập lần tiếp theo để đồng ý với điều khoản mới.

So sánh với các trang pháp lý khác trên 15pm

Chúng tôi duy trì một bộ chính sách liên kết chặt chẽ để bạn hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng. Trang này...

Điều khoản dịch vụ
Quy định chung về trách nhiệm của cả hai bên, điều kiện mở tài khoản và quy trình giải quyết tranh chấp khi phát sinh vấn đề.
Chính sách cookie
Giải thích loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và cách tắt hoặc xóa chúng nếu không muốn theo dõi.
Quy tắc nạp rút
Hướng dẫn thời gian xử lý, hạn mức giao dịch và quy trình xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Chính sách hoàn tiền
Điều kiện được hoàn lại số dư khi giao dịch lỗi hoặc bị trùng lặp, cùng thời gian chúng tôi cần để kiểm tra và phê duyệt yêu cầu.
Bảo mật tài khoản
Hướng dẫn thiết lập xác thực hai yếu tố, chọn mật khẩu mạnh và nhận cảnh báo khi có đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP mới.
Quyền sở hữu trí tuệ
Nội dung, logo và giao diện trên 15pm thuộc quyền sở hữu của chúng tôi; bạn không được sao chép hoặc phân phối lại mà không có sự cho phép.
Giới hạn trách nhiệm
Phạm vi trách nhiệm của 15pm trong trường hợp gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật hoặc tranh chấp với nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba.
THÀNH PHẦN NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật

Ngoài văn bản chính sách, chúng tôi xây dựng một loạt tính năng giao diện và quy trình nội bộ nhằm giữ cho dữ liệu của bạn luôn...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Truy cập mục Cài đặt tài khoản để xem dữ...
Cảnh báo đăng nhập mới Mỗi khi tài khoản được truy cập từ thiết bị...
Lịch sử hoạt động chi tiết Xem đầy đủ thời gian đăng nhập, thao tác thay...
Xóa tài khoản tự phục vụ Nếu quyết định rời khỏi nền tảng, bạn có thể...
Kiểm soát cookie chi tiết Chọn loại cookie nào được phép chạy trên trình duyệt...
Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại và...

Các thắc mắc về quyền riêng tư trên 15pm

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức.

Truy cập mục Tài khoản → Cài đặt bảo mật → Xuất dữ liệu cá nhân để tải về tệp JSON chứa tên đăng nhập, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP đã dùng trong 12 tháng gần nhất.

Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn, điền lý do và xác nhận qua mã SMS. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong 7 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ để tuân thủ pháp luật.

Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được chuyển đến cổng thanh toán của đối tác qua kết nối TLS 1.3. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch xác nhận, không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN.

Có, chúng tôi sẽ gửi email thông báo và hiển thị cửa sổ pop-up khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn cần đọc và đồng ý với điều khoản mới để tiếp tục sử dụng tài khoản.

Chúng tôi không yêu cầu quyền truy cập GPS hay danh bạ. Duy nhất thông tin địa lý chúng tôi ghi nhận là địa chỉ IP để xác minh khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng 72 giờ, đồng thời khóa tạm thời tài khoản để ngăn giao dịch trái phép. Đội bảo mật sẽ điều tra nguồn gốc và hỗ trợ bạn đổi mật khẩu, thiết lập lại xác thực hai yếu tố.